Términos y condiciones

Bienvenido al sitio web www.lasinstantaneas.com.co, cuya actividad principal es permitir la exhibición de los incentivos con cobro de premio inmediato de juegos de suerte y azar territoriales comercializados por la La asociación denominada LAS INSTANTÁNEAS conformada por las sociedades:

– REDIAPUESTAS. S.A.S, con domicilio en Medellín, con N.I.T. 901.716.185-6 

-JUEGOS Y APUESTAS LA PERLA S.A, con domicilio en Bucaramanga, con N.I.T. 900.137.771-4.

-SEAPTO S.A., con domicilio en Ibagué, con N.I.T. 890.706.022-2.

-APUESTAS NACIONALES DE COLOMBIA S.A., con domicilio en Neiva, con N.I.T. 820.004.979-8.

– ALIANZA EMPRESARIAL DEL CAUCA S.A, con domicilio de Popayán, con NIT: 817007264-3

A los consumidores ubicados en la República de Colombia, en adelante (“los clientes” o “los usuarios”).

Mediante el presente documento se encuentran contenidos los Términos y Condiciones de la operación asociada de los incentivos con cobro de premio inmediato de juegos de suerte y azar territoriales (en adelante referidos como TYC) para clientes y visitantes del website www.lasinstantaneas.com.co. Al navegar en este sitio web, se entiende conducta inequívoca que usted acepta todas las condiciones expresadas aquí.

www.lasinstantaneas.com.co es controlado y operado por REDIAPUESTAS., ordenador autorizado por la ASOCIACIÓN LAS INSTANTÁNEAS en adelante (“LAS INSTANTÁNEAS”), Sociedad Comercial domiciliada en la República de Colombia. Aquellos usuarios que decidan ingresar al sitio desde otros países lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables.

Cualquier reclamo en relación con el uso del Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes colombianas. Los usuarios que ingresen al sitio www.lasinstantaneas.com.co desde países diferentes a la Republica de Colombia, podrán realizar compras sujetándose a la normatividad colombiana.

Al ingresar al sitio el usuario admite haber leído y entendido los TYC, y por consiguiente asume la obligación de respetar su contenido, además atender las condiciones dadas en la política de privacidad, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el mismo, sean actuales o futuras, bien sea con aplicación inmediata o no, de acuerdo con los términos indicados por el legislador en el sector de juegos de suerte y azar.

LAS INSTANTÁNEAS se reserva la facultad de realizar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y/o actualizaciones con respecto a la información relacionada con el servicio, así como sus términos y condiciones. Todas las operaciones que se celebren entre www.lasinstantaneas.com.co y el usuario se regirán por el documento modificado.

DEFINICIONES

LAS INSTANTÁNEAS se acoge a las definiciones señaladas, son tomadas de la legislación colombiana, en especial, de la Ley 643 de 2001, el Decreto 1068 de 2015, el Decreto 808 de 2020, el Acuerdo 572 de 2021 (del Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar) y el Código de Comercio Colombiano.

TÉRMINOS DEL SERVICIO

  1. La operación asociada de los incentivos con cobro de premio inmediato de juegos de suerte y azar territoriales solo puede explotarse en Colombia.
  2. FUERZA MAYOR. Nosotros no seremos responsables por fallo o demora de en la navegación de la página web bajo estos Términos y Condiciones, incluyendo, pero sin limitar: catástrofes naturales, condiciones climáticas extrema, acciones dolosas en los sorteos por los cuales realiza su apuesta, acciones gubernamentales, virus de computadora, guerra, bloqueo o atascamiento de la transmisión de datos por la Internet u otras redes, o por cualquier otra razón fuera de nuestro control.
  3. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. Estas condiciones se rigen por las leyes nacionales de la República de Colombia, especialmente las disposiciones que rigen las diferentes áreas normativas que aquí se expresan como son: Legislación aplicable: los términos y condiciones aquí contenidos se encuentra regulados en el ordenamiento jurídico colombiano, y especialmente en el bloque de constitucionalidad, entre otras normativas las especialmente especificadas así: Tratado de derecho de autor WCT, Constitución política de 1991, ley 23 de 1982, ley 44 de 1993, decisión 351 del acuerdo de Cartagena, decreto 1360 de 1989, ley 633 de 2000, ley 643 de 2001, ley 1393 de 2010, ley 232 de 1995, ley 599 de 2000, ley 1273 de 2009, ley 527 de 1999, ley 1098 de 2006, ley 1306 de 2009, ley 1266 de 2008, ley 1581 de 2012 (Decretos reglamentarios 1377 de 2013 y 886 de 2014), ley 1450 de 2011, ley 1564 de 2012, decreto 1068 de 2015, decreto 2364 de 2012, ley 1620 de 2013, Ley 1915 de 2018 sin perjuicio de remitirse al estudio de otras normas de aplicación nacional e internacional. El usuario navegante y registrado de sitio web oficial lasinstantaneas.com.co, se somete a los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Medellín.
  4. VALOR PROBATORIO. Las partes reconocen valor probatorio al presente documento y a los demás documentos que se originen en virtud del uso del sistema, cualquiera sea su soporte. Este valor se determinará por los Tribunales de Justicia en conformidad a la legislación vigente al momento de la respectiva decisión.
  5. Nosotros garantizamos el mayor margen de disponibilidad del sitio.

EXONERACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al ingresar a www.lasinstantaneas.com.co, el usuario acepta en forma expresa que su uso se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.

Ni LAS INSTANTÁNEAS ni sus respectivos empleados y terceros asociados garantizan que el uso del sitio no sufrirá interrupciones, ni contendrá errores.

Bajo ninguna circunstancia www.lasinstantaneas.com.co ni sus relacionados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar el sitio, incluidos los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en su funcionamiento.

Sin perjuicio de lo determinado en la legislación colombiana aplicable, www.lasinstantaneas.com.co no asume responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio, incluyendo, más no limitando a, la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. 

Bajo los términos aquí señalados, www.lasinstantaneas.com.co no asume ninguna responsabilidad por problemas o por la imposibilidad de utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación o problemas técnicos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual o de diseño, así como los contenidos, textos y bases de datos, puestos a disposición de Los usuarios en www.lasinstantaneas.com.co son de propiedad exclusiva de LAS INSTANTÁNEAS, o de terceros que han autorizado su uso o explotación.

Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, propiedad industrial y por la legislación que le es aplicable.

Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, a través de cualquier medio, incluyendo, pero sin limitar, a medios electrónicos, mecánicos, de copiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de LAS INSTANTÁNEAS.

En ningún caso los presentes TYC confieren derechos, licencias o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes TYC y a las normas vigentes sobre propiedad industrial o derechos de autor y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS

El usuario autoriza a LAS INSTANTÁNEAS para tratar sus datos personales con las siguientes finalidades que se encuentran descritas en la política de tratamiento de datos personales:

  • La comercialización, venta y operación de la operación asociada de los incentivos con cobro de premio inmediato de juegos de suerte y azar territoriales.
  • La comercialización, venta y operación de los productos que hagan o llegaren a hacer parte del portafolio de este tipo de incentivos.
  • Garantizar oportunamente la entrega de premios a los clientes.
  • Garantizar disponibilidad en las redes y plataformas tecnológicas de los productos que se entregan a sus clientes.
  • Mejorar continuamente los procesos del Sistema Gestión de la Calidad
  • Enviar información e invitaciones relacionadas con campañas de mercadeo y promocionales, relacionados con la operación asociada de los incentivos con cobro de premio inmediato de juegos de suerte y azar territoriales.
  • Facilitar procedimientos complementarios con compañías aliadas para prestar un servicio integral a los consumidores tanto por parte de la ASOCIACIÓN LAS INSTANTÁNEAS como de sus aliados comerciales, quienes con los datos personales almacenados en sus bases generan valores agregados para sus clientes.
  • Compartir los datos personales o las bases de datos tratadas por la ASOCIACIÓN LAS INSTANTÁNEAS con sus compañías aliadas para evaluar la calidad de los servicios ofrecidos.
  • Para participar en las campañas de fidelización, informar sobre los descuentos con los aliados comerciales y todas aquellas que llegaren a implementarse.
  • Mejorar la atención al cliente y su satisfacción, crear promociones, innovar y perfeccionar los productos y servicios ofrecidos, y dar a conocer noticias de interés y novedades de las empresas del ASOCIACIÓN LAS INSTANTÁNEAS.
  • Control y prevención del fraude.
  • Fines estadísticos, de consulta, gremiales y técnico-actuariales.

La política de protección de datos personales de LAS INSTANTÁNEAS, se encuentran publicadas en la página web: www.lasinstantaneas.com.co, en el siguiente enlace https://www.lasinstantaneas.com.co/tratamiento-datos-personales

COOKIES 

Las cookies se conocen como los archivos de almacenamiento en la terminal de cada usuario que le permiten la navegación a través de una página web como www.lasinstantaneas.com.co  plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existan en el entorno digital de transacción guardan en su buscador y los cuales nos permiten «recordar» la información sobre sus preferencias y sesión, y al usuario le permite desplazarse dentro de las áreas del sitio sin volver a introducir sus datos, lo cual hace posible crear una experiencia de compra más personalizada y cómoda.

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CONTACTO 

www.lasinstantaneas.com.co  recibirá notificaciones a través del Link www.lasinstantaneas.com.co, en la calle 50 No. 51 – 65 Medellín, Antioquia, Colombia, en los correos electrónicos servicioalcliente@lasinstantaneas.com.co  y en la línea gratuita de servicio al cliente 018000180603

Si luego de leer los términos y condiciones de uso le surge alguna inquietud, puede comunicarse con nosotros a través de estos canales, donde se procederá a darle trámite a sus dudas.

APROBACIÓN

Manifiesto que he leído y entendido íntegramente el contenido del presente documento y que acepto plenamente los términos y condiciones en él estipulados.